Условия использования и политика конфиденциальности Plantó

Единый документ для пользователей Plantó: правила сервиса (часть I) и обработка данных (часть II). Используя Приложение, вы принимаете обе части. Вопросы по сервису и персональным данным — на один адрес: privacy@doxapp.dev.

Часть I. Условия использования

1. О сервисе

Plantó — мобильное приложение-помощник по уходу за комнатными растениями: напоминания, подсказки, распознавание по фото и чат с ИИ.

Приложение находится в раннем доступе: функции, тексты и лимиты могут меняться без отдельного уведомления. Актуальная версия документа — по адресу https://doxapp.dev/planto/privacy и в разделе «Условия использования» внутри Приложения.

2. Не медицинская и не профессиональная консультация

Советы Plantó, включая ответы ИИ и результаты сканирования, носят информационный характер. Они не заменяют очный осмотр агрономом, садоводом или ветеринара (для растений, опасных для животных).

Решения о поливе, пересадке, обработке препаратами и обращении к специалисту принимаете вы самостоятельно.

3. Ограничение ответственности

Разработчик не гарантирует точность распознавания вида, объёма полива, сроков ухода и рекомендаций ИИ. Мы не несём ответственности за гибель или повреждение растений, имущества, аллергические реакции, отравления домашних животных или иной вред из-за действий пользователя на основе информации из Приложения — в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без обещания бесперебойной работы и безошибочных данных.

4. Поведение пользователя

Запрещено использовать Приложение для незаконных целей, спама, оскорблений, попыток взлома или обхода ограничений сервиса.

Вы несёте ответственность за содержание сообщений в чате и обратной связи, а также за загружаемые фото (в том числе за права третьих лиц на изображения).

5. Данные

Обработка данных описана в части II настоящего документа. Используя Приложение, вы соглашаетесь с обработкой в объёме, необходимом для его функций.

6. Подписка и оплата

В период раннего доступа платные функции могут быть отключены в интерфейсе. Когда биллинг будет включён, оплата, продление и отмена подписки регулируются правилами магазина приложений (RuStore, Google Play и др.).

7. Изменения условий

Условия могут обновляться; существенные изменения могут потребовать повторного согласия при следующем запуске. Обращения — через «Написать команде Plantó» в профиле или на privacy@doxapp.dev (тема «Plantó»).

Часть II. Политика конфиденциальности

Настоящая часть описывает, какие данные обрабатываются, с какими целями, кому передаются и какие права есть у пользователя. Составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и правил площадок распространения приложений (в том числе RuStore).

1. Термины

Пользователь — лицо, установившее и использующее Приложение. Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу. Plantó по умолчанию не требует регистрации по имени, телефону или e-mail; основной идентификатор — анонимный технический ID на устройстве.

2. Какие данные обрабатываем

• Данные о растениях и уходе — названия, параметры полива и света, цели, отметки, квизы, расписания (преимущественно локально, Room).
• Фотографии растений — для скана, журнала, диагностики, чата с ИИ; могут передаваться партнёрам для обработки ИИ.
• Тексты чата с ИИ — сообщения, ответы модели, сжатые служебные сводки истории (локально).
• Анонимный ID — UUID в DataStore; аналитика, лимиты, синхронизация (при включении).
• Аналитика — события использования, версия приложения, параметры устройства через Yandex AppMetrica.
• Обратная связь — текст из «Написать команде Plantó» (событие в аналитике; для ответа можно написать на privacy@doxapp.dev).
• Геолокация (по желанию) — для погодных подсказок; разрешение необязательно.
• Push-токен — FCM (Google Play) или RuStore Push.
• Подписка — статус покупки через RuStore / магазин; данные карты нам не передаются.

Не указывайте в чате паспортные данные, адреса, платёжные реквизиты и персональные данные третьих лиц.

3. Цели обработки

• функции Приложения: сад, напоминания, скан, чат, цели;
• качество рекомендаций ИИ и стабильность сервиса;
• аналитика и устранение сбоев;
• лимиты бесплатной версии и учёт подписки;
• push по вашим напоминаниям;
• ответы на обращения;
• требования законодательства РФ.

4. Правовые основания

Исполнение соглашения (использование Приложения); согласие (разрешения ОС, онбординг, фото/сообщения); законный интерес оператора (аналитика, безопасность) — в пределах 152-ФЗ.

5. Хранение

Основной объём — на устройстве. Файл БД исключён из облачного бэкапа Android в настройках приложения. При синхронизации — Supabase (PostgreSQL, Storage, RLS); передача только при активной функции.

6. Третьи лица (обработчики)

7. Трансграничная передача

Серверы Polza.ai, Supabase, AppMetrica могут находиться за пределами РФ — в объёме, нужном для скана, чата и аналитики, при основаниях по 152-ФЗ.

8. Сроки хранения

• на устройстве — до удаления приложения или сброса данных;
• AppMetrica — по правилам сервиса (обычно до 14–26 месяцев в агрегате);
• Polza.ai / Supabase — по политикам провайдеров или до удаления по запросу;
• переписка на privacy@doxapp.dev — до закрытия вопроса и в сроки по закону.

9. Защита данных

HTTPS/TLS, разграничение доступа, минимизация полей, ключи API вне публичного репозитория. О инцидентах сообщайте на privacy@doxapp.dev.

10. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, отозвать согласие (удалив приложение), обжаловать действия в Роскомнадзоре или суде.

Запросы на privacy@doxapp.dev, тема «Plantó / персональные данные». Ответ — до 30 календарных дней, если законом не установлен иной срок.

11. Дети

Приложение не для лиц младше 14 лет без согласия представителей. Данные детей удаляем по запросу на privacy@doxapp.dev.

12. Изменения документа

Актуальная версия всегда на https://doxapp.dev/planto/privacy. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением в Приложении.